Leads Vs Conversion

Apa Perbedaan Leads dan Conversion di Facebook Ads?

Dalam dunia digital marketing, khususnya dalam periklanan di Facebook Ads, ada banyak istilah yang sering digunakan. Dua istilah yang sering membingungkan bagi pemula adalah "Leads" dan "Conversion." Keduanya merupakan metrik penting dalam kampanye iklan, tetapi memiliki perbedaan mendasar dalam tujuan dan cara mengukurnya.

Leads Vs Conversion

1. Apa Itu Leads?

Leads adalah calon pelanggan yang telah menunjukkan minat terhadap produk atau layanan yang ditawarkan. Dalam konteks Facebook Ads, leads bisa diperoleh melalui berbagai cara, seperti:

• Lead Form Ads (Iklan Formulir) – Pengguna mengisi formulir langsung di Facebook.

• Click-to-WhatsApp Ads – Pengguna mengklik iklan dan langsung menghubungi bisnis melalui WhatsApp.

• Landing Page Opt-in – Pengguna mengisi formulir di website setelah mengklik iklan.

• Messenger Ads – Pengguna memulai percakapan dengan bisnis melalui Messenger.

Tujuan utama dari kampanye lead generation adalah mengumpulkan data prospek (seperti email, nomor telepon, atau informasi lain) yang nantinya bisa di-follow up untuk meningkatkan peluang penjualan.

2. Apa Itu Conversion?

Conversion dalam Facebook Ads mengacu pada tindakan yang dilakukan oleh pengguna yang dianggap sebagai keberhasilan kampanye. Tindakan ini bisa berbeda tergantung pada tujuan bisnis, misalnya:

• Pembelian produk di e-commerce atau website.

• Registrasi akun pada platform tertentu.

• Download aplikasi dari Google Play Store atau App Store.

• Pemesanan layanan melalui website.

Tujuan utama dari kampanye konversi adalah mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang melakukan tindakan bernilai bagi bisnis. Facebook Ads melacak konversi menggunakan Facebook Pixel atau API Konversi yang dipasang di website atau aplikasi.

3. Kapan Menggunakan Kampanye Leads dan Conversion?

• Gunakan kampanye Leads jika:

• Bisnis Anda membutuhkan prospek untuk di-follow up oleh tim sales.

• Siklus penjualan lebih panjang dan memerlukan nurturing sebelum closing.

• Produk atau layanan yang dijual memiliki harga tinggi dan membutuhkan konsultasi sebelum pembelian.

• Produk atau layanan yang dijual memiliki harga tinggi dan membutuhkan konsultasi sebelum pembelian.

• Gunakan kampanye Conversion jika:

• Bisnis Anda ingin langsung mendorong penjualan atau tindakan spesifik.
• Website atau landing page sudah siap menerima pengunjung dan memudahkan mereka bertransaksi.
• Anda memiliki sistem pelacakan konversi yang baik untuk mengoptimalkan hasil.

Kesimpulan

Leads dan Conversion dalam Facebook Ads memiliki perbedaan signifikan dalam tujuan dan cara pengukurannya. Leads berfokus pada pengumpulan data prospek yang nantinya bisa di-follow up, sementara Conversion bertujuan untuk mendorong tindakan langsung yang bernilai bagi bisnis. Memilih strategi yang tepat tergantung pada model bisnis, siklus penjualan, dan tujuan kampanye Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan performa iklan Facebook Ads, pastikan untuk memahami perbedaan ini dan mengoptimalkan strategi berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.